洗護(hù)小程序開(kāi)發(fā)有哪些具體的功能？
【用戶端】
1、專業(yè)洗護(hù)：用戶在線挑選洗護(hù)服務(wù)類型，簡(jiǎn)單清洗、深度清洗、球鞋表面修補(bǔ)等等。
2、在線下單：填寫取貨和收貨地址，已經(jīng)預(yù)約時(shí)間，在線付款即可完成下單。
3、清洗狀態(tài)跟進(jìn)：分為待清洗前（附加照片） ，清洗中（附加照片）， 洗護(hù)完成（附加照片）。
4、售后服務(wù)：用戶收到洗護(hù)后的鞋子有任何問(wèn)題可以在線聯(lián)系客服進(jìn)行詢問(wèn)。
5、邀請(qǐng)好友：生成邀請(qǐng)碼，成功邀請(qǐng)用戶可以獲得優(yōu)惠券或代金券在小程序內(nèi)使用。
【員工端】
1、檢索功能：按照訂單號(hào)或手機(jī)號(hào)搜索訂單，員工每天收到的訂單很多，接收訂單時(shí)需要可以檢索出訂單確認(rèn)，提高實(shí)際操作性。
2、今日流水：今日確認(rèn)攬件的總訂單金額，按接單的總流水實(shí)時(shí)累計(jì)的提成總額。
3、待完成訂單：分為訂單列表用戶已下單，還未到貨的訂單列表、已收鞋、訂單列表異常上報(bào)、手機(jī)拍照上功能。
4、異常訂單列表：當(dāng)有退款訂單時(shí)出現(xiàn)在這里，可進(jìn)行操作選擇
5、訂單客服：分為售前、售中、售后，還可在后臺(tái)設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)快速處理用戶問(wèn)題。
